Ultima modifica: 28 Giugno 2018

Servizi Commerciali (quadro orario)

INDIRIZZO DEI SERVIZI COMMERCIALI (quadro orario)

Le informazioni orientative al percorso sono al seguente link

Nell’ambito del Settore dei Servizi presso la sede Besta è attivo l’INDIRIZZO SERVIZI COMMERCIALI.

Il Diplomato nell’indirizzo “Servizi commerciali” ha competenze professionali che gli consentono di supportare operativamente le aziende del settore sia nella gestione dei processi amministrativi e commerciali sia nell’attività di promozione delle vendite.

A conclusione del percorso quinquennale, il Diplomato dovrà essere in grado di:

a) individuare le tendenze dei mercati locali, nazionali e internazionali

b) interagire nel sistema azienda e riconoscere i diversi modelli di strutture organizzative aziendali

c) svolgere attività connesse all’attuazione delle rilevazioni aziendali con l’utilizzo di strumenti tecnologici e software applicativi di settore

d) contribuire alla realizzazione dell’amministrazione delle risorse umane con riferimento alla gestione delle paghe, al trattamento di fine rapporto ed ai connessi adempimenti previsti dalla normativa vigente

e) interagire nell’area della logistica e della gestione del magazzino con particolare attenzione alla relativa contabilità

f) interagire nell’area della gestione commerciale per le attività relative al mercato e finalizzate al raggiungimento della customer satisfaction

g) partecipare ad attività dell’area marketing ed alla realizzazione di prodotti pubblicitari

h) realizzare attività tipiche del settore turistico e funzionali all’organizzazione di servizi per la valorizzazione del territorio e per la promozione di eventi

i) applicare gli strumenti dei sistemi aziendali di controllo di qualità e analizzare i risultati

j) interagire col sistema informativo aziendale anche attraverso l’uso di strumenti informatici e telematici

INDIRIZZO SERVIZI COMMERCIALI (primo biennio)

Materie d’insegnamento

Area comune

Classe II

Lingua e letteratura Italiana

4

Storia, cittadinanza e costituzione

2

Geografia  —
Lingua inglese

3

Diritto ed economia

2

Matematica ed Informatica

4

Scienze integrate (scienze della terra e biologia)

2

Scienze motorie e sportive

2

Religione cattolica o attività alternative

1

 Totale ore

20

 

 

Area d’indirizzo

Classe II

Seconda Lingua straniera

3

Tecniche professionali dei servizi commerciali e laboratorio

5(2)

Informatica e laboratorio

2

Scienze integrate (fisica)

 

Scienze integrate (chimica)

2

                                                 Totale ore

12

In parentesi ore di compresenza con l’insegnante tecnico-pratico

 

INDIRIZZO SERVIZI COMMERCIALI

(secondo biennio e quinto anno)

Materie d’insegnamento

Area comune

Classe III

Classe IV

Classe V

Lingua e letteratura italiana

4

4

4

Lingua inglese

3

3

3

Storia

2

2

2

Matematica

3

3

3

Scienze motorie e sportive

2

2

2

RC o attività alternative

1

1

1

Totale ore

15

15

15

 

 

Area d’indirizzo

Classe III

Classe IV

Classe V

Tecniche professionali dei servizi commerciali

8(2)

8(2)

8(2)

Seconda lingua straniera

3

3

3

Diritto/Economia

4

4

4

Tecniche di comunicazione

2

2

2

                                                 Totale ore

17

17

17

In parentesi ore di compresenza con l’insegnante tecnico-pratico




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